Chuyên viên tín dụng và sale admin | Nữ | 1994 | Bình Thạnh – Hồ Chí Minh
Giới thiệu về ứng viên
Tín dụng, sale admin, tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý hợp đồng, thu hồi nợ, phát triển khách hàng, quảng cáo, tài chính, tiếng Anh …
● SƠ YẾU LÝ LỊCH
○ Họ và tên: Trần Thanh Nhàn
○ Ngày sinh: 08/06/1994
○ Địa chỉ liên hệ: 155 Bùi Đình Túy, P.24, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
● TỔNG QUAN
○ Kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng ngân hàng và lĩnh vực sale
○ Thành tích nổi bật: Luôn hoàn thành tốt công việc được giao
○ Mục tiêu nghề nghiệp: Trau dồi thêm tiếng Anh và tiếng Nhật, học hỏi kinh nghiệm từ đồng nghiệp để hoàn thành tốt công việc và phát triển lên vị trí cao hơn trong hai năm tới
○ Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Nhật N4
● Kinh Nghiệm:
○ Ngân hàng quốc tế ANZ
• Thời gian: 04/2016 – 02/2017
• Chức vụ: Nhân viên tín dụng
• Tiếp xúc và giao tiếp với khách hàng
• Học hỏi tính kiên nhẫn và kỹ năng làm việc nhóm
• Hỗ trợ sale thẻ tín dụng theo hướng dẫn của teamlead
• Lên kế hoạch làm việc theo tuần
• Chăm sóc khách hàng
• Hoàn thành tốt chỉ tiêu được giao
• Đạt kết quả tốt trong team
○ Ngân hàng Tiên Phong TPBank
• Thời gian: 02/2017 – 08/2017
• Chức vụ: Nhân viên tín dụng dành cho khối KHCN
• Làm việc trực tiếp với khách hàng cá nhân, công ty nhà nước và tư nhân
• Tư vấn các sản phẩm tín dụng, thẻ tín dụng, vay tiêu dùng và bảo hiểm
• Hỗ trợ khách hàng về thẻ tín dụng, vay tiêu dùng và bảo hiểm
• Nghiên cứu thị trường để phát triển khách hàng mới
• Phối hợp quản lý và thu hồi nợ
• Đánh giá khách hàng nhằm giảm thiểu nợ xấu
• Lên kế hoạch tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ
• Xử lý hồ sơ theo đúng trình tự
• Lập báo cáo hằng ngày
• Hoàn thành chỉ tiêu được giao
○ Công ty quảng cáo Newonads
• Thời gian: 02/2017 – 01/2018
• Chức vụ: Nhân viên tư vấn quảng cáo
• Quản lý fanpage và các mảng quảng cáo
• Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng
• Học hỏi kỹ năng đàm phán ký hợp đồng
• Tư vấn hình thức quảng cáo dựa trên đặc điểm sản phẩm và ý tưởng marketing của khách hàng
○ Solari VietNam
• Thời gian: 03/2018 – 01/2019
• Chức vụ: Sale admin
• Trực fanpage và trả lời tin nhắn khách hàng
• Trực điện thoại và tiếp nhận cuộc gọi đến công ty
• Tìm kiếm khách hàng
• Tìm kiếm các dự án căn hộ cao cấp và biệt thự đang xây dựng
• Tiếp cận và đặt lịch hẹn để giới thiệu sản phẩm
• Theo sát dự án và khách hàng cũ để mở rộng cơ hội bán hàng
• Làm hợp đồng
• Lập kế hoạch hằng tuần và hằng tháng
○ Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Lê Bảo Minh
• Thời gian: 03/2018 – 06/2019
• Chức vụ: Sale admin
• Trực điện thoại và tiếp nhận cuộc gọi đến công ty
• Làm hợp đồng mua bán và thuê máy
• Làm đề nghị xuất hàng
• Tổng hợp nhập xuất tồn kho
• Điều chuyển hàng
• Tổng hợp công nợ hằng tuần
• Hỗ trợ khi có nhân sự sale mới
• Làm báo cáo tuần, tháng, quý
• Tổng hợp doanh thu
• Tính lương thưởng cho phòng sale
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
● TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
○ 2012 – 2015
• Tốt nghiệp Trường Đại học Công Nghệ Hutech
• Chuyên ngành: Tài Chính
○ Hiện tại
• Đang học thêm tiếng Anh và tiếng Nhật để củng cố kiến thức bản thân
● KỸ NĂNG
○ Làm việc nhóm
○ Giao tiếp
○ Ứng biến tình huống
○ Tiếng Anh
○ Chứng chỉ B
○ Tiếng Nhật N4
● SỞ THÍCH CÁ NHÂN
○ Ca hát
○ Đọc sách
○ Du lịch
○ Tham gia hoạt động từ thiện
