Chuyên viên bán hàng và tiếp thị chuyên nghiệp | Nữ | 1993 | Cầu Giấy – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Sale, marketing, customer satisfaction, negotiation, social marketing, problem solving …
● Kinh Nghiệm:
○ Netmarks Vietnam
• Chịu trách nhiệm chính cho sự hài lòng của khách hàng
• Tăng cường cơ sở dữ liệu khách hàng bằng cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng
• Chuẩn bị báo giá, đàm phán hợp đồng và theo dõi hiệu suất hợp đồng
• Nghiên cứu cập nhật tình hình thị trường để thực hiện hành động đúng cho sản phẩm
• Phát triển các kênh tiếp thị xã hội như email, Facebook
• Duy trì sự hài lòng của khách hàng trong khi xử lý khiếu nại
• Hợp tác với nhóm dự án để giới thiệu giải pháp và dịch vụ CNTT
• Hợp tác với đội ngũ Kế toán để theo dõi PO và hợp đồng của từng khách hàng
• Hỗ trợ một số công việc hành chính khác
○ Hoa Binh
• Chuẩn bị báo giá và thông báo cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
• Đàm phán các thỏa thuận kinh doanh mới và gia hạn hợp đồng
• Theo dõi hiệu suất hợp đồng
• Nhận thông tin và giải quyết khiếu nại của khách hàng
• Báo cáo dữ liệu phức tạp cho việc tiêu thụ kinh doanh bằng MS Word, Excel
○ Khang Cat
• Đảm bảo công ty nhận được thanh toán cho hàng hóa và dịch vụ
• Ghi chép các giao dịch, xác minh và đăng ký biên nhận
● HỌC VẤN
○ Học viện Quân sự Logistics
• Cử nhân Tài chính Ngân hàng
• Xếp loại: Khá
• TOEIC: 630
● KỸ NĂNG
○ Có khả năng thẩm mỹ tốt
○ Có tư duy logic
○ Bình tĩnh trong tình huống khó khăn
○ Phân tích tình huống khó khăn từ nhiều hướng
○ Dễ dàng hợp tác với các nhóm khác
○ Quen thuộc với văn hóa và tư duy Nhật Bản
○ Kiến thức tốt về giải pháp CNTT
