Chuyên viên phát triển kinh doanh tại Bureau Veritas | Nữ | 1993 | Gia Lâm – Hà Nội

Phát triển kinh doanh, chăm sóc khách hàng, quản lý dự án, đàm phán hợp đồng, tổ chức sự kiện, quản lý dữ liệu …

● Kinh Nghiệm:

○ Bureau Veritas

• Chuyên viên phát triển kinh doanh phòng đào tạo
• Lập kế hoạch tìm kiếm và khai thác thị trường
• Đàm phán và ký kết hợp đồng
• Chăm sóc khách hàng và xây dựng hệ thống thông tin khách hàng
• Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng
• Xây dựng đề xuất và báo giá
• Tổ chức lớp học và hỗ trợ chuyên gia
• Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng
• Hỗ trợ Nhân sự trong việc tìm kiếm chuyên gia
• Tổ chức hội thảo và sự kiện

○ Minh Quân

• Chuyên viên chăm sóc khách hàng
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng
• Chăm sóc khách hàng và xây dựng mối quan hệ
• Tham gia hội nghị và khai trương cửa hàng
• Khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm

○ Vincom Retail

• Nhân viên lễ tân – thu ngân
• Quản lý văn phòng phẩm và tiếp đón khách hàng
• Kiểm soát chất lượng gian hàng
• Hỗ trợ khách hàng về giao dịch mua bán

● KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

○ Bureau Veritas

• Chuyên viên phát triển kinh doanh xuất sắc của năm
• Đào tạo 02 chuyên viên kinh doanh thành công

● HỌC VẤN

○ 2018 – 2019

• Khóa đào tạo đánh giá viên nội bộ theo tiêu chuẩn ISO 9001
• Khóa đào tạo đánh giá viên nội bộ theo tiêu chuẩn ISO 14001
• Khóa đào tạo đánh giá viên nội bộ theo tiêu chuẩn ISO 22000

○ 2015

• Kỹ sư ngành Khoa học đất – Học viên nông nghiệp Việt Nam

● KỸ NĂNG

○ MS Word, MS Excel, PowerPoint (Level: Intermediate)
○ Thuyết trình (Level: Intermediate)