Nhân viên hành chính với kỹ năng tổ chức tốt | Nữ | 1992 | Biên Hòa – Đồng Nai

Quản lý hành chính, giao tiếp, tổ chức sự kiện, chăm sóc khách hàng, marketing, quản lý nhân sự …

● Kinh Nghiệm:

○ Kiến Thức Việt

• Nhân viên lễ tân kiêm hành chính văn phòng
• Lên kế hoạch làm việc: thiết lập mục tiêu khách hàng, mục tiêu doanh số
• Chủ động tìm kiếm và marketing với các khách hàng tiềm năng: tư vấn trực tiếp, gọi điện, đăng bài, quảng cáo thông tin khóa học lên các diễn đàn, tư vấn online, gửi mail
• Nhận thư, bưu phẩm và chuyển tới các phòng ban có liên quan
• Tiếp nhận, chuẩn bị các đồ dùng văn phòng phẩm cần thiết cho học sinh và nhân viên
• Thông báo khóa học, các buổi kiểm tra và họp cuối kỳ cho phụ huynh học sinh, tham dự họp cuối khóa (phiên dịch khi cần thiết)
• Theo dõi việc lên lớp của giáo viên và chất lượng giảng dạy, báo cáo lên phòng ban để có những điều chỉnh kịp thời nhằm đảm bảo chất lượng lớp học
• Lưu giữ và ghi chép sổ theo dõi lớp học, lưu trữ hồ sơ thông tin của học sinh trong trường, update lên phần mềm hệ thống
• Hỗ trợ phòng Marketing tổ chức các sự kiện liên quan đến trẻ em
• Tổng hợp kết quả, viết báo cáo gửi quản lý

○ FPT

• Cộng tác viên kinh doanh mảng chăm sóc khách hàng qua điện thoại
• Chủ động gọi điện, tìm kiếm khách hàng tiềm năng
• Lập kế hoạch làm việc tuần, tháng, sắp xếp cuộc gọi, lên lịch hẹn với khách hàng và ký hợp đồng
• Tiếp nhận, ghi lại các thắc mắc của khách hàng, chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan

○ Trần Lộc

• Trợ lý hành chính
• Nghe điện, giao dịch với khách hàng; đón tiếp khách trước khi bắt đầu làm việc với lãnh đạo
• Hỗ trợ tài liệu, nước, thiết bị cần thiết cho các cuộc họp của công ty
• Tổ chức các sự kiện vui chơi, hội thảo, họp của công ty với khách hàng hoặc nội bộ
• Theo dõi các thiết bị, tài sản của công ty, có kế hoạch bảo trì với máy móc cố định theo tháng quý
• Lên bảng kê về những văn phòng phẩm cần thiết cho công ty theo từng tháng
• Có kế hoạch tuyển dụng và tổ chức tuyển dụng, phân phối nhân sự cho các phòng ban
• Theo dõi nhân sự thử việc và tổ chức ký kết hợp đồng lao động
• Cập nhật và đảm bảo hồ sơ nhân viên đầy đủ theo quy định của pháp luật
• Tiếp nhận các công văn, văn bản, giấy tờ chuyển đến và được phép giải quyết nhanh trong thẩm quyền
• Theo dõi các nội quy nề nếp, văn hóa công ty
• Lập và theo dõi chế độ đãi ngộ đảm bảo quyền lợi cho nhân viên
• In ấn các tài liệu cần thiết và theo yêu cầu của các phòng ban

● TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN

○ Đại học Lạc Hồng

• Cử nhân chuyên ngành Tài chính Ngân hàng

○ Chứng chỉ khác

• Advanced level General English
• IELTS Academic Module 6.0

● KỸ NĂNG

○ Giao tiếp, thuyết phục tốt
○ Sử dụng thành thạo bộ phần mềm MS Office
○ Dễ dàng trong tổ chức công việc theo nhóm hoặc độc lập
○ Kỹ năng tổ chức, lên kế hoạch chương trình tốt
○ Tự tin trong thuyết trình
○ Chăm chỉ, nhiệt tình, tỉ mỉ, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc được giao

● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

○ Mong muốn được làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội thăng tiến tốt
○ Sẵn sàng làm việc hết mình để cống hiến cho công ty dài lâu
○ Không ngừng học hỏi để tích lũy kinh nghiệm và phát triển năng lực nhiều hơn nữa