Kỹ sư chất lượng nhà cung cấp chuyên nghiệp | Nữ | 1991 | Duy Tiên – Hà Nam

Supplier Quality Engineer, Customer Service, Quality Control, Japanese Language, Business Administration, Communication Skills, ISO 9001, Problem Solving …

● Kinh Nghiệm:

○ Qisda

• Kỹ sư chất lượng nhà cung cấp
• Quản lý nhà cung cấp (LCD, linh kiện nhựa, linh kiện kim loại)
• Chăm sóc việc giao hàng
• Xây dựng tiêu chuẩn, bảng kiểm tra cho vật liệu kiểm tra
• Đào tạo nhân viên về kỹ năng kiểm tra, tiêu chuẩn cho từng lỗi
• Lập kế hoạch kiểm tra mẫu và đánh giá cho giao hàng mới
• Theo dõi vấn đề khi kiểm tra mẫu, phản hồi nhà cung cấp
• Tóm tắt và phân tích lỗi (vật liệu), thực hiện các hành động khắc phục
• Họp với nhà cung cấp về tình hình chất lượng, giải quyết vấn đề
• Theo dõi quy trình RMA, theo dõi vấn đề và yêu cầu báo cáo 8D từ nhà cung cấp
• Theo dõi thực hiện hành động cho từng lỗi, xác nhận hiệu quả của các hành động
• Thống kê tình trạng chất lượng của nhà cung cấp, điểm số và phân loại nhà cung cấp hàng tháng, hàng quý, hàng năm
• Tham gia kế hoạch cải tiến mới từ nhà cung cấp
• Tham gia và xác minh quy trình cho vật liệu mới, nhà cung cấp mới, nộp PPAP

○ Anam electronic

• Nhân viên dịch vụ khách hàng (hỗ trợ khách hàng Nhật Bản)
• Nhận và phản hồi ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm của công ty
• Truyền đạt thông tin đến các phòng ban liên quan
• Phân tích nguyên nhân, lập báo cáo để cải thiện lỗi tại các giai đoạn của khách hàng
• Tiếp tục theo dõi kết quả cải tiến chất lượng để đánh giá hiệu quả
• Dịch và quản lý tiêu chuẩn chất lượng nhận từ khách hàng
• Tóm tắt và gửi báo cáo cho khách hàng hàng tuần và hàng tháng
• Lãnh đạo báo cáo 8D từ D1 – D8, thành lập nhóm phân tích và tìm ra nguyên nhân gốc rễ, đưa ra hành động khắc phục và phòng ngừa
• Thực hiện giải pháp trong nhà máy
• Chuẩn bị cho kiểm toán khách hàng
• Chăm sóc dữ liệu ROSH / REACH và MSDS
• Nhận yêu cầu và thông tin về ROSH và MSDS từ khách hàng
• Thu thập dữ liệu ROSH và MSDS từ nhà cung cấp bao gồm kiểm tra thông tin, báo cáo kiểm tra ROSH
• Tóm tắt ROSH combo và cập nhật cho khách hàng
• Kiểm soát và theo dõi dữ liệu ROSH / MSDS (hàng tháng, hàng quý, hàng năm)
• Hỗ trợ bộ phận Logistics: nộp chứng chỉ, tài liệu để thiết lập địa điểm gửi dịch vụ qua dịch vụ phát triển nhanh

● KỸ NĂNG LIÊN QUAN

○ Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt

○ Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng: Excel, Word, PowerPoint

○ Kiến thức về quy trình nhà máy, công cụ QC 7, 4M, PDCA, 5W1H, 8D, AQL

○ Kiến thức về ROSH / REACH và MSDS

○ Nhận thức về ISO 9001, kiểm toán nội bộ ISO 9001

○ Khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng

○ Khả năng hiểu nhu cầu và cảm xúc của khách hàng

○ Khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm

○ Quản lý thời gian

○ Khả năng thích ứng với công việc đòi hỏi và cạnh tranh cao

○ Sẵn sàng làm thêm giờ hoặc đi công tác

● NGOẠI NGỮ

○ Tiếng Nhật: JLPT N4

○ Tiếng Anh: Pre intermediate

● SỞ THÍCH

○ Bán hàng; Nấu ăn; Du lịch; Khám phá