Chuyên viên nhân sự và hành chính với kinh nghiệm đa dạng. | Nữ | 1990 | Di An – Bình Dương

HR, Admin, Customer Service, Hotel Management, Communication, Recruitment, Office Management, Documentation …

Le Thi Trang
HR & Admin Officer
Date of Birth: Sep 4, 1990
Gender: Female
Phone: [Số điện thoại]
Email: [Email]
Address: Di An Ward, Di An City, Binh Duong, Viet Nam

**OBJECTIVE**
– Tìm kiếm vị trí tốt tại bộ phận Nhân sự & Hành chính để có thu nhập ổn định.
– Nỗ lực hòa nhập nhanh chóng để đóng góp vào sự phát triển của công ty.

**EDUCATION**
– Sep 2008 – May 2011: College of Arts and Culture and Tourism Saigon
– Major: Hotel Management

**WORK EXPERIENCE**
– **Sep 2011 – Dec 2011: The Coast Hotel (Internship)**
– Waitress
– Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc
– Luôn nỗ lực hướng tới sự hài lòng tốt nhất của khách hàng
– Chào đón khách và giới thiệu thực đơn
– Đưa ra gợi ý dựa trên sở thích của khách
– Nhận và phục vụ đơn hàng thực phẩm/đồ uống
– Tăng doanh thu khi có thể
– Sắp xếp bàn ăn
– Giữ bàn ăn sạch sẽ và gọn gàng
– Kiểm tra chất lượng sản phẩm
– Giao hóa đơn và thu tiền
– Hợp tác và giao tiếp với tất cả nhân viên phục vụ và bếp
– Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý
– **Achievements and Skills Gained:**
– Quan sát và học hỏi để nắm bắt sở thích của khách hàng
– Cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh

– **Jan 2012 – Sep 2015: Ichiban Star Joint Stock Company**
– Cashier
– Quản lý giao dịch với khách hàng bằng máy tính tiền
– Thu tiền mặt hoặc thẻ tín dụng
– Phát hành biên lai, hóa đơn đỏ, hoàn tiền, thay đổi hoặc vé
– Giải quyết khiếu nại của khách hàng, hướng dẫn và cung cấp thông tin liên quan
– Chào đón khách khi vào hoặc rời khỏi cửa hàng
– Duy trì khu vực thanh toán sạch sẽ và gọn gàng
– Theo dõi giao dịch trên bảng cân đối và báo cáo bất kỳ sự không khớp nào
– Tóm tắt tổng thu chi doanh thu, in danh sách hàng hóa trong ngày
– Làm báo cáo doanh thu và các báo cáo khác cho quản lý
– Làm PR – PO cho dịch vụ
– Giữ khu vực làm việc sạch sẽ và gọn gàng
– Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý

– **Sep 2015 – Dec 2020: Alliance Print Technology Co., Ltd**
– Admin Officer
– Sắp xếp chuyến đi, bao gồm đặt vé máy bay, xe cộ và đặt phòng khách sạn, nhà hàng
– Tổ chức và lên lịch cho các phòng hội nghị
– Quản lý lịch trình hàng ngày/tuần/tháng và sắp xếp các cuộc họp, cuộc hẹn mới
– Hỗ trợ chuyên gia nước ngoài về nhà ở, kiểm tra y tế, visa, cư trú tạm thời, v.v.
– Thực hiện thanh toán và báo cáo chi phí hành chính hàng tháng: điện, nước, tiền thuê nhà, chi phí cho người nước ngoài, vé máy bay…
– Làm việc với phòng Tài chính để phối hợp và giám sát hoạt động hàng ngày (tạm ứng, hoàn trả sau chuyến công tác, giải trí…)
– Phối hợp các hoạt động và hoạt động văn phòng để đảm bảo hiệu quả và tuân thủ chính sách công ty
– Lưu trữ và cập nhật thông tin liên lạc của nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và đối tác bên ngoài
– Sắp xếp các sự kiện nội bộ
– Duy trì môi trường làm việc sạch sẽ và dễ chịu
– Nhận thư và gói hàng, phân phát cho các phòng ban
– Theo dõi và đặt hàng thiết bị và vật tư văn phòng
– Chào đón và hỗ trợ khách tham quan. Cung cấp hỗ trợ chung cho khách tham quan, sắp xếp đón, đặt khách sạn, bữa ăn, thư mời để làm visa
– Trả lời và chuyển tiếp cuộc gọi. Duy trì giao tiếp lịch sự và chuyên nghiệp qua điện thoại

– **Jan 2021 – Jun 2021: Paint Finishing Technology & System Co., Ltd**
– **Jun 2021 – Dec 2021: Nexgen Vietnam Packaging Ltd**
– Admin Officer
– Hỗ trợ trong việc xin giấy phép và các tài liệu được ủy quyền khác
– Mua sắm thiết bị (máy tính xách tay, máy tính, máy in…)
– Chuẩn bị/kiểm tra hợp đồng với nhà cung cấp
– Đặt vé máy bay, sắp xếp khách sạn, hỗ trợ xin visa cho quản lý trong chuyến công tác
– Sắp xếp dịch vụ xe, bữa ăn cho nhân viên, văn phòng phẩm…
– Tuyển dụng: đăng quảng cáo, sắp xếp vòng thi/ phỏng vấn
– Hỗ trợ trong việc chuẩn bị hợp đồng lao động, bảng lương và các tài liệu lao động khác; theo dõi báo cáo chấm công/OT của công nhân
– Theo dõi nghỉ phép cho tất cả nhân viên
– Kiểm tra kỹ hóa đơn từ nhà cung cấp (xe, chuyển phát, VSIP, đỗ xe, taxi, khách sạn…) trước khi gửi cho phòng Kế toán
– Theo dõi và phân tích chi phí hàng tháng (chuyển phát địa phương, chuyển phát vào-ra).

**CERTIFICATIONS**
– 2011: TOEIC Certificate with score 460

**SKILLS**
– Language: Vietnamese, English
– Computer: Word, Excel