Nhân viên năng động, giao tiếp tốt, có kinh nghiệm hành chính | Nữ | 1989 | Thọ Xuân – Thanh Hóa

Quản trị Du lịch, Kinh doanh, Tổng đài viên, Lễ tân, Hành chính, Giao tiếp …

**THÔNG TIN CÁ NHÂN**
**LÊ THỊ NGỌC**
– Giới tính: Nữ
– Sinh ngày: 26/12/1989
– Địa chỉ thường trú: Xóm 21, Xuân Tín, Thọ Xuân, Thanh Hóa.
– Tạm trú: 163/25 Tô Hiến Thành, P13, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh.
– Email: [Địa chỉ email]
– Số điện thoại: [Số điện thoại]

**MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP**
– Phấn đấu trở thành một nhân viên có ích, làm việc trong một môi trường năng động, cạnh tranh lành mạnh để phát huy hết năng lực của bản thân.
– Mong muốn ứng dụng những kiến thức được học trên ghế nhà trường, cũng như kinh nghiệm thực tế vào sự phát triển không ngừng của quý công ty.
– Rất cần một công việc gắn bó lâu dài.

**QUAN ĐIỂM NGHỀ NGHIỆP**
– Làm việc hết khả năng, luôn luôn lắng nghe và học hỏi.
– Mạnh dạn phát biểu ý kiến, quan điểm của mình một cách công khai.
– Cạnh tranh nhưng phải lành mạnh.

**QUÁ TRÌNH HỌC TẬP VÀ BẰNG CẤP**
– 11/2008 – 08/2013:
– Đại Học Duy Tân.
– Chuyên ngành: Quản trị Du lịch/Khách sạn, bằng: Khá.
– 10/2010 – 01/2011:
– Trung tâm tin học Duy Tân, bằng B, loại Khá.

**Kinh Nghiệm:**
– 10/2013 – 12/2014:
– **Kim Cương**
– Vị trí: Tổng đài viên
– Nhiệm vụ:
– Trực tổng đài điện thoại, trả lời và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
– Ghi nhận phàn nàn của khách hàng và chuyển cho bộ phận liên quan.

– 02/2014 – 04/2015:
– **Đường Biên Hòa**
– Vị trí: Lễ Tân Kiêm Hành Chính Văn Phòng
– Nhiệm vụ:
– Trực quầy lễ tân, tiếp khách, nghe điện thoại từ khách hàng.
– Tiếp đón ứng viên, tổng hợp nhu cầu mua văn phòng phẩm, làm phiếu cơm hàng ngày cho CNV.
– Chấm công cho CNV, làm báo cáo liên quan đến hư hỏng thiết bị trong công ty.

– 05/2015 – 03/2018:
– Mở quán tạp hóa kinh doanh riêng.

– 04/2018 – 08/2018:
– **Kim Group**
– Vị trí 1: Thư Ký Hành Chính Kim, Thư Ký Chủ Tịch HĐQT
– Vị trí 2: Nhân viên Kinh Doanh
– Nhiệm vụ:
– Sắp xếp lịch họp, lịch làm việc cho Giám Đốc.
– Đặt vé máy bay, đổi vé, làm Visa, Passport.
– Tổng hợp kiến đóng góp của nhân viên và báo cáo Giám Đốc.
– Tiếp đón ứng viên, theo dõi và đặt mua VPP cho công ty.
– Liên hệ sửa chữa máy móc, thiết bị trong công ty.
– Quảng bá sản phẩm đến khách hàng, tư vấn và hướng dẫn khách hàng mua hàng.
– Làm đề xuất duyệt chi, tổng hợp hóa đơn và làm quyết toán công nợ.
– Phụ trách mua và chuẩn bị đồ cúng cho công ty.
– Các công việc liên quan đến hành chính và văn thư lưu trữ.

**ĐIỂM MẠNH**
– Giao tiếp tốt, hòa đồng, vui tính, thân thiện.
– Học hỏi nhanh, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi của môi trường làm việc.
– Khả năng trình bày, lập luận.
– Kỹ năng lắng nghe, từ chối, thuyết phục, xử lý tình huống.
– Sử dụng thành thạo vi tính.
– Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

**ĐIỂM YẾU**
– Dễ tin người.
– Quá thẳng tính.

**HOẠT ĐỘNG NGOẠI KHÓA**
– Tham gia các hoạt động văn nghệ của trường, lớp.
– Tham gia cuộc thi Sinh viên thanh lịch do trường tổ chức.
– Tham gia phong trào từ thiện, giúp đỡ các cơ sở mồ côi.
– Tham gia nhiều buổi học, huấn luyện về kiến thức kinh doanh do công ty FLP tổ chức.

**NGƯỜI THAM KHẢO**
– Ông: Nguyễn Văn Thành
– Chức vụ: Giám sát Viettel
– Số điện thoại: 943
– Bà: Nguyễn Trọng Thịnh
– Chức vụ: Quản Lý Nhân sự Kim Group
– Số điện thoại: [Số điện thoại]

**MỨC LƯƠNG MONG MUỐN**
– 8.000.000

**CAM KẾT**
– Tôi xin cam đoan những lời khai trên là hoàn toàn đúng sự thật. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời khai trên.
– Ngày 13 tháng 08 năm 2018
– Ký tên: Lê Thị Ngọc