Nhân viên Sales Admin với 3 năm kinh nghiệm làm việc | Nữ | 1989 | Quận 10 – Hồ Chí Minh

Sales Admin, Quản trị Kinh doanh, Hành chính, Dịch vụ khách hàng, Báo cáo, Đơn hàng, Giao tiếp, Kỹ năng thuyết phục …

**Họ và Tên:** Nguyễn Thị Ngọc Anh
**Email:** [Email]
**Chỗ Ở Hiện Tại:** 947/26/11 CMT8 P7 QTB, Hồ Chí Minh, Việt Nam
**Điện Thoại:** [Điện Thoại]
**Ngày Sinh:** 19/09/1989
**Giới Tính:** Nữ
**Tình Trạng Hôn Nhân:** Độc thân

**Thông Tin Nghề Nghiệp**
– **Công Việc Gần Đây:** Nhân viên
– **Năm Kinh Nghiệm:** 3 năm
– **Bằng Cấp Cao Nhất:** Cao đẳng
– **Ngoại Ngữ:** Tiếng Anh – Trung cấp
– **Vị Trí Mong Muốn:** Sales Admin
– **Mức Lương Mong Muốn:** 0 – 8,000,000 VNĐ
– **Cấp Bậc Mong Muốn:** Nhân viên
– **Ngành Nghề Mong Muốn:** Hành chính / Thư ký
– **Ngành Nghề Mong Muốn Khác:** Hàng gia dụng / Chăm sóc cá nhân, Dịch vụ khách hàng
– **Nơi Làm Việc Mong Muốn:** Hồ Chí Minh

**Mục Tiêu Nghề Nghiệp**
– Đóng góp cho sự thành công của công ty và dự án.
– Trở thành một nhân viên mẫu mực.
– Tìm hiểu và nắm bắt công việc từ bạn bè, đồng nghiệp.
– Phát triển các kỹ năng cùng với sự phát triển của dự án.

**Kinh Nghiệm Làm Việc**
– **Sales Admin**
**Goldsun** – 2/2018 – Hiện tại
– Làm đơn hàng trên hệ thống phần mềm:
– Tiếp nhận thông tin từ BP Bán hàng, khách hàng để lập các đơn hàng.
– Theo dõi, xử lý và báo cáo tình trạng đơn hàng.
– Xử lý các vướng mắc liên quan đến đơn hàng:
– Xử lý các lỗi như không giao hàng, chậm giao hàng hay các lỗi phát sinh có liên quan trong quá trình làm việc.
– Quản lý, sửa đổi, khắc phục các lỗi thông thường áp dụng cho các đơn hàng sau.
– Lập phiếu xuất kho kiêm lệnh vận chuyển nội bộ theo đơn đặt hàng của các đại lý.
– Chịu trách nhiệm về số lượng, giá bán, trả chiết khấu cho khách hàng thể hiện trên phiếu xuất hàng.
– Tổng hợp báo cáo theo ngày, tuần, tháng:
– Tổng hợp báo cáo theo ngày, tuần, tháng, quý, năm hoặc đột xuất khi có yêu cầu của Trưởng kênh.
– Gửi báo cáo cho cấp quản lý & giám sát kinh doanh nhằm thúc ép việc thực hiện chỉ tiêu doanh số.

– **Theo dõi đơn hàng**
**Capco Wai Shing** – 5/2015 – 1/2018
– Tập hợp đơn hàng, chuyển cho nhà máy lên kế hoạch sản xuất.
– Làm hợp đồng, packing list gửi đến văn phòng của khách hàng, liên lạc với khách hàng lịch xuất hàng.
– Theo dõi tiến trình sản xuất, theo dõi số lượng đơn hàng, số lượng sản xuất, theo dõi mẫu mã trước khi sản xuất, hàng tồn kho của nhà máy.
– Thực hiện các báo cáo định kỳ, đột xuất về kết quả kinh doanh, tình hình giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng cho Trưởng bộ phận, Ban giám đốc.

– **Nhân viên**
**Talentnet** – 2/2013 – 3/2015
– Hỗ trợ cho ngân hàng ANZ, bộ phận Admin Payment team.
– Nhận và chuyển chứng từ qua kênh fax của khách hàng.
– Nhập dữ liệu vào file excel, hệ thống. Và các công việc admin.

– **Nhân viên bán hàng**
**Viettel** – 7/2010 – 11/2012
– Tư vấn khách hàng.
– Thực hiện quy trình bán hàng.
– Chăm sóc khách hàng.
– Tiếp nhận khiếu nại.

**Học Vấn & Bằng Cấp**
– **Cao Đẳng Công Nghệ Thông Tin TPHCM** – Ngành Tài Chính Ngân Hàng
– 2010: Tin học B, Anh Văn B

**Kỹ Năng Nổi Bật**
– Làm việc độc lập
– Giao tiếp
– Thuyết phục và đàm phán
– Làm việc nhóm

**Người Tham Khảo**
[Người Tham Khảo]