Nhân viên hành chính và lễ tân chuyên nghiệp | Nữ | 1978 | Phúc Tân – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Nhân viên hành chính, Lễ tân, Quản lý Du lịch, Tuyển dụng, Đào tạo, Kỹ năng văn phòng, Giao tiếp tiếng Anh, Quản lý thời gian …
● Kinh Nghiệm:
○ IIMH
• Nhân viên hành chính văn phòng
• Nhận đặt và sắp xếp lịch họp nội bộ và bên ngoài cho BGĐ công ty
• Quản lý chi phí văn phòng và những công việc hành chính liên quan tới VP
• Tuyển dụng, đào tạo ứng viên cho vị trí lễ tân cho văn phòng
• Xây dựng thư viện và quản lý thư viện văn phòng
• Thực hiện việc quản lý, giám sát và duy trì tiêu chuẩn làm việc của VP
• Thực hiện những công việc khác được Giám Đốc giao
○ Park Hyatt
• Nhân viên Lễ tân & House Keeping Supervisor
• Thực hiện công việc Check In – Check out cho khách
• Thực hiện việc upsales – bán phòng khách sạn
• Đôn đốc, giám sát nhân viên buồng phòng thực hiện công việc
○ Metropole
• Nhân viên Business Center
• Nhận booking phòng họp, set up và hỗ trợ khách đến sử dụng dịch vụ tại Business Center
• Thực hiện dịch vụ chuyển phát nhanh DHL quốc tế cho khách hàng
• Hỗ trợ khách đến sử dụng dịch vụ Internet, in ấn, scan
● HỌC VẤN
○ Đại học Kinh Tế Quốc Dân
• Quản lý Du lịch (09/2015 – 05/2016)
○ Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội
• Quản lý Nhà Hàng (09/2012 – 05/2015)
● CÁC KỸ NĂNG
○ Tin học văn phòng
• Sử dụng thành thạo các công cụ Word, Excel, Google Docs, Google Sheet, Google Calendar và phần mềm Opera
○ Kỹ năng chuyên môn
• Kỹ năng hành chính văn phòng, tuyển dụng và đào tạo nhân viên, nghiệp vụ lễ tân
○ Tiếng Anh
• Giao tiếp thành thạo tiếng Anh
• Tiếng Trung ở mức căn bản
○ Kỹ năng mềm
• Kỹ năng thuyết phục, quản lý thời gian
