Chuyên gia quản lý bán hàng và khách hàng | Nam | 1979 | Hà Nội

● Kinh Nghiệm:

○ INDEPENDENT AUTOMOTIVE MARKET CONSULTANT

• Làm việc trong lĩnh vực Bán hàng và Dịch vụ sau bán hàng
• Thu thập thông tin thị trường, phân tích và xây dựng chiến lược khách hàng
• Khám phá khách hàng tiềm năng và cơ hội kinh doanh
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đặc biệt là với khách hàng lớn

○ SALES & MARKETING MANAGER

● AZ Automotive Consultant Company Ltd.

• Làm việc như một cố vấn bán hàng và kỹ thuật cấp cao cho các công ty trong và ngoài nước có kinh doanh với khách hàng ô tô
• Cố vấn cho đội ngũ bán hàng và kỹ thuật
• Giám sát đội ngũ dịch vụ bán hàng và kỹ thuật
• Liên hệ và xử lý giao tiếp với các đối tác kinh doanh quốc tế
• Giám sát đội ngũ xử lý đơn hàng, chức năng nhập khẩu

○ DIVISION SALES MANAGER – NORTH REGION

● Robert Bosch Vietnam – Automotive Aftermarket Division

• Tăng thị phần từ 2% lên 35% trong vòng 2 năm
• Thiết lập và quản lý mạng lưới bán buôn/bán lẻ mới và mạnh mẽ, bao phủ tất cả sản phẩm của Bosch Automotive Aftermarket
• Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng được biết đến trên toàn miền Bắc
• Là người tiên phong giới thiệu các sản phẩm/giải pháp mới ra thị trường như Ắc quy khởi động, Diesel và các doanh nghiệp Off Highway
• Trình bày dòng sản phẩm cho người dùng cuối và phát triển mạng lưới giới thiệu cho một cơ sở khách hàng mạnh mẽ, cung cấp tư vấn cho khách hàng về hình ảnh thương hiệu và trình bày sản phẩm

○ SALES & MARKETING SPECIALIST

● 3M Vietnam – Industrial & Transportation

• Liên tục đạt và vượt chỉ tiêu doanh số hàng năm trong 5 năm với mức tăng trưởng từ 40% đến 50% hàng năm
• Quản lý hiệu quả và cung cấp hướng dẫn bán hàng và kỹ thuật ngay lập tức cho hệ thống phân phối ô tô và sau bán hàng
• Phát triển các giải pháp ô tô mới cho các thị trường mới nổi dựa trên thị trường địa phương và lan tỏa quy trình nóng đến các tổ chức Kinh doanh Ô tô tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương
• Là điểm liên lạc chính để báo cáo và giao tiếp với nhân viên trong nước và nhân viên khu vực để xử lý phản hồi của khách hàng và người dùng cuối, xu hướng thị trường và phát triển sản phẩm mới
• Cung cấp hỗ trợ và tư vấn mạnh mẽ cho nhân viên bán hàng
• Xây dựng mối quan hệ tôn trọng và tốt đẹp với cả khách hàng nội bộ và bên ngoài

○ SALES & MARKETING EXECUTIVE

● Openasia Group – Heavy Equipment Division

• Phát triển kế hoạch phát triển bán hàng để tìm kiếm thị trường tiêu thụ cho thiết bị nặng của các thương hiệu nổi tiếng thế giới như Sandvik Mining & Construction, Volvo Truck & Bus
• Chịu trách nhiệm về cả nhập khẩu và bán hàng cho người dùng cuối là các cơ quan nhà nước lớn
• Cung cấp hỗ trợ bán hàng và kỹ thuật tại chỗ cho người dùng cuối trong quá trình lắp đặt cũng như trong thời gian hoạt động
• Tăng doanh thu công ty một cách đáng kể bằng cách thực hiện thành công kế hoạch kinh doanh hàng quý/năm bao gồm cách xác định người tiêu dùng tiềm năng, cách tiếp cận họ và thành công trong việc nhận thầu
• Tạo dựng niềm tin trong mối quan hệ với khách hàng và duy trì mối quan hệ xuất sắc với các doanh nghiệp nhà nước lớn và tư nhân

○ SALES & MARKETING COORDINATOR

● Diethelm Technology Co. Ltd – Spare Parts Department

• Thiết lập mối quan hệ kinh doanh chặt chẽ với khách hàng trong lĩnh vực Dầu khí, Đóng tàu & Hàng hải, Viễn thông và Điện lực
• Cung cấp phụ tùng Cummins và bộ lọc Fleetguard cho hệ thống phân phối và người dùng cuối
• Thành công trong việc giành lại thị phần đã mất từ các đối thủ cạnh tranh
• Tham gia vào các sự kiện thương mại hàng năm, tổ chức ngày khách hàng và theo dõi các khách hàng và nhà cung cấp chính

● HỌC VẤN / PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP

○ Master of Business Administration

● Columbia Southern University, USA, 2005

○ Bachelor of Economics

● National Economics University, Hanoi, 1999

● GIẢI THƯỞNG / CÔNG NHẬN ĐẶC BIỆT

• Đạt 6 chứng chỉ mô-đun của Chương trình Học viện Bán hàng Aftermarket Ô tô ASEAN Bosch – 2013
• Top Sales Performer – 2013
• Đại diện bán hàng số 1 toàn công ty – 2012
• Hiệu suất bán hàng xuất sắc – 2012
• Dẫn dắt đội ngũ bán hàng đạt danh hiệu “Phòng tốt nhất” trong 5 năm liên tiếp (2006 – 2010)
• Giải thưởng Kỹ năng Bán hàng Tập trung vào Khách hàng & Six Sigma – 2010

● HOẠT ĐỘNG BỔ SUNG / DỊCH VỤ CỘNG ĐỒNG

• Tổ chức các hoạt động xây dựng đội ngũ, sự kiện/hoạt động công ty, tập trung vào tinh thần làm việc nhóm phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnh của công ty
• Tích cực tham gia vào đoàn đại biểu của công ty để tiếp cận cộng đồng địa phương cho các chương trình khác nhau nhằm xây dựng hình ảnh công ty
• Sở thích: du lịch và chơi tennis