Chuyên viên QA và dịch vụ khách hàng | Nam | 1993 | Quận 1 – Hồ Chí Minh

QA, Customer Service, Sales, Communication, Problem Solving, Time Management …

● Kinh Nghiệm:

○ Esquel

• Nhân viên QA
• Kiểm soát chất lượng cho từng khách hàng
• Kiểm tra hàng hóa trước khi xuất

○ Freetrend

• Nhân viên QA
• Kiểm soát chất lượng cho khách hàng Nike
• Kiểm tra nguyên liệu trước khi may theo tiêu chuẩn Nike

○ New Asia Industries

• Nhân viên Bán hàng
• Nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng trên hệ thống SAP-AX
• Theo dõi triển lãm và gửi lịch giao hàng đến kho
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ
• Nhận đơn hàng hàng tháng và gửi cho các phòng ban khác để hoàn thành và giao hàng đúng hạn
• Làm việc với tất cả các phòng ban để giải quyết vấn đề và khiếu nại từ khách hàng
• Báo cáo tình hình đơn hàng hàng tháng, thống kê và so sánh dữ liệu trên hệ thống

● KỸ NĂNG

○ Kỹ năng giao tiếp với khách hàng

○ Kỹ năng quản lý tài liệu

○ Kỹ năng dịch vụ khách hàng và giải quyết khiếu nại

○ Kỹ năng tư duy

○ Kỹ năng quản lý đa nhiệm

○ Kỹ năng giải quyết vấn đề

○ Kỹ năng quản lý thời gian

○ Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình

● SỞ THÍCH

○ Vẽ

○ Âm nhạc

○ Du lịch

○ Đọc sách

○ May vá

● TÍNH CÁCH

○ Có trách nhiệm và cẩn thận trong công việc

● GIÁO DỤC

○ HUTECH University of HCM city

• Cử nhân Tiếng Anh Thương mại

• Xếp loại: Khá

• Thời gian: Tháng 8 năm 2011 – Tháng 4 năm 2014

● THÔNG TIN CÁ NHÂN

○ Chiều cao: 1m68

○ Cân nặng: 55kg

○ Sức khỏe: Tốt

○ Ngôn ngữ: Tiếng Anh (Khá)