Nhân viên kinh doanh với kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng | Nam | 1992 | Yên – Thái Bình

kinh doanh, tư vấn sản phẩm, quản lý hàng hóa, phát triển kỹ năng, giao tiếp, thuyết phục …

● Kinh Nghiệm:

○ TB Nhiệt Đình Hải

• Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng tại cửa hàng và tại website của công ty
• Giúp công ty tăng 10% doanh thu nhờ việc tư vấn mua thêm sản phẩm kèm theo
• Chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề bảo hành, đổi trả sản phẩm
• Chịu trách nhiệm quản lý cửa hàng khi không có mặt cửa hàng trưởng
• Theo dõi, kiểm tra hàng hoá nhập, xuất kho
• Đảm bảo khu vực bán hàng sạch sẽ, gọn gàng, ngăn nắp
• Phản hồi phàn nàn của khách với thái độ bình tĩnh, ân cần, chuyên nghiệp

○ Duy Minh

• Phát triển các mối quan hệ với khách hàng tại địa bàn được bàn giao quản lý
• Xử lý đơn hàng của khách hàng
• Đặt hàng cho khách hàng với bộ phận đặt hàng
• Lập kế hoạch bán hàng, theo dõi tình hình doanh số, thúc đẩy đơn hàng
• Tìm kiếm nhu cầu, khách hàng mới
• Xử lý các công việc phát sinh: hủy hóa đơn, đổi trả hàng, quy đổi

○ Thế Lâm

• Chuẩn bị hồ sơ đấu thầu, hợp đồng kinh tế của công ty
• Theo dõi, quản lý hàng hóa, xuất nhập tồn
• Trực tiếp làm việc với đối tác, khoa phòng Bệnh viện, các phòng khám
• Quản lý doanh thu, hỗ trợ hoạt động máy của công ty: máy xét nghiệm, máy chụp cắt lớp vi tính
• Theo dõi, tổng hợp chứng từ, hóa đơn
• Kiểm tra, đối chiếu công nợ hàng tháng, hàng quý

● HỌC VẤN

○ Đại học Kinh tế Quốc dân

• Ngành Marketing
• Có kiến thức quản trị về kinh doanh, bán hàng, marketing, quản trị mối quan hệ khách hàng
• Tiếp cận và sử dụng hiệu quả công cụ quản lý/ bán hàng trực tuyến
• Nắm vững tâm lý khách hàng, xây dựng chiến lược bán hàng

● ĐIỀU QUAN TÂM

○ Marketing
○ Công nghệ
○ Đọc sách, báo, bài chia sẻ về kinh doanh, kinh tế, marketing
○ Nghe nhạc