Giới thiệu về ứng viên

Quản trị kinh doanh, Tư vấn khách hàng, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng làm việc nhóm, Quản lý thời gian, Lập kế hoạch, Tiếng Trung, Tin học văn phòng …

● Kinh Nghiệm:

○ Windy Hotel

• Đón tiếp khách hàng
• Sử dụng phần mềm để tính tiền, xuất bill và thu ngân
• Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tiếp nhận ý kiến của khách hàng
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng
• Thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng

○ Cenland

• Liên hệ, giới thiệu và tư vấn sản phẩm bất động sản
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng
• Tư vấn thông tin về giá cả và chế độ ưu đãi
• Hỗ trợ thủ tục mua bán và pháp lý
• Thực hiện các sự kiện bán hàng

○ Ocean Edu

• Tiếp nhận và tư vấn chương trình đào tạo cho học viên
• Chăm sóc và quản lý học viên bằng phần mềm
• Phối hợp triển khai các chương trình sự kiện và marketing
• Tham gia xây dựng kênh tuyển sinh cho chi nhánh

● KỸ NĂNG

○ Kỹ năng giao tiếp

○ Kỹ năng làm việc theo nhóm

○ Giải quyết vấn đề

○ Dễ dàng thích nghi với môi trường mới

○ Quản lý thời gian hiệu quả

○ Lập kế hoạch

● TRÌNH ĐỘ NGOẠI NGỮ

○ Tiếng Trung: Khá

● TRÌNH ĐỘ TIN HỌC VĂN PHÒNG

○ Ms Word: Khá

○ Ms Excel: Khá

○ Ms Power Point: Khá

● HỌC VẤN

○ Cử Nhân Quản Trị Kinh Doanh Khách Sạn

• Trường Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội

• Từ 10/2014 – 05/2017

• Xếp loại: Khá

• Khoa: Quản trị khách sạn

• Ngành: Quản Trị Kinh Doanh