Chuyên viên tín dụng và quan hệ khách hàng cá nhân | Nam | 1992 | HCMC

phê duyệt tín dụng, quan hệ khách hàng cá nhân, thẻ tín dụng, thẩm định hồ sơ, tư vấn tài chính, quản lý chi nhánh, thu hồi nợ, tài chính ngân hàng, chăm sóc khách hàng …

● THẠCH SONG CHÂU

● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

○ Tôi đam mê lĩnh vực tài chính và hành chính nhân sự. Mục tiêu trở thành quản lý nhân sự cấp cao, trở thành người truyền lửa cho các cộng sự, cùng nhau chinh phục và vượt qua các thách thức mới trong công việc.
○ Trở thành nhà quản lý, hoạch định đường hướng và phát triển của công ty, nhất là trong ngành tài chính và nhân sự.
○ Trước năm 35 tuổi, trở thành giám đốc nhân sự hoặc giám đốc phê duyệt tín dụng.
○ Trước 45 tuổi, về hưu và tự do tài chính.

● Kinh Nghiệm:

○ Công ty Tài chính Kim An
• Chi nhánh trưởng tập sự
• 12/2018 – 07/2019
• Quản lý chi nhánh gồm 5 đến 6 nhân sự
• Tiếp xúc khách hàng là tiểu thương, kinh doanh nhỏ lẻ, sạp chợ, tạp hóa trong khu vực
• Tư vấn khoản vay kinh doanh góp theo ngày, tuần, tháng theo chính sách của công ty và đối tác
• Hỗ trợ làm hồ sơ tín dụng, thu thập chứng từ cần thiết và tiền thẩm định hồ sơ khách hàng
• Bổ sung hồ sơ cho bộ phận phê duyệt tập trung
• Thiết lập danh sách thu nợ, hướng dẫn khách hàng thanh toán nợ cho công ty
• Hỗ trợ bộ phận thu hồi nợ đến tận nơi khi cần thiết
• Giám sát nhân viên thu nợ của chi nhánh, hỗ trợ hạn chế tình trạng trả chậm và trả trễ
• Cùng giao dịch viên tổng kết tiền khách hàng thanh toán hằng ngày và nộp về công ty cuối ngày
• Duy trì dư nợ phòng giao dịch bằng cách xây dựng quan hệ tốt với khách hàng để tái ký hợp đồng

○ MaritimeBank
• Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân kênh thẻ tín dụng
• 08/2017 – 11/2018
• Tìm kiếm đơn vị, tổ chức có nhân viên đủ điều kiện mở thẻ tín dụng theo quy định của MSB
• Tiếp xúc lãnh đạo đơn vị để tạo quan hệ và xin phép tư vấn trực tiếp cho cán bộ nhân viên
• Tư vấn khách hàng tại các đơn vị đã đặt lịch, thu hồ sơ, đối chiếu và tiền thẩm định hồ sơ
• Xác minh thông tin khách hàng và tính hợp lý của hồ sơ pháp lý, hồ sơ nhân thân, hồ sơ nguồn trả nợ
• Thực địa khách hàng khi cần thiết
• Rà soát, đối soát theo quy định MSB và tải hồ sơ lên hệ thống RCC
• Phối hợp RCC hỗ trợ phê duyệt hạn mức và dòng thẻ tín dụng phù hợp
• Thông báo hạn mức, chế độ hậu mãi và chương trình ưu đãi cho khách hàng
• Hỗ trợ sau bán, nhắc khách hàng kích hoạt thẻ và lịch thanh toán tín dụng

○ VPBank
• Nhân viên tín dụng
• 04/2017 – 07/2017
• Tìm kiếm khách hàng theo danh sách được hỗ trợ từ team leader
• Tư vấn khoản vay và thẻ tín dụng phù hợp với khách hàng
• Gặp khách hàng ký kết hợp đồng tín dụng, thu hồ sơ theo quy định VPBank
• Nộp hồ sơ lên bộ phận thẩm định để phê duyệt hạn mức
• Hướng dẫn khách hàng giải ngân và quy trình đóng khoản vay theo quy định

○ Daiichi Life
• Nhân viên tư vấn bảo hiểm nhân thọ Nhật Bản
• 11/2016 – 02/2017
• Gọi điện tư vấn khách hàng về sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Daiichi Life
• Mời khách hàng dự hội nghị Daiichi
• Tư vấn các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của Daiichi
• Trực tiếp ký kết hợp đồng bảo hiểm nhân thọ với khách hàng
• Chăm sóc khách hàng sau bán và tìm kiếm khách hàng tiềm năng khác

● HỌC VẤN

○ Đại học Nguyễn Tất Thành
• Trung cấp chuyên ngành Tài chính Ngân hàng
• 10/2011 – 05/2015
• Tốt nghiệp loại trung bình

● HOẠT ĐỘNG

○ Nhóm tình nguyện hiến máu nhân đạo
• Tình nguyện viên
• 10/2016 – Hiện tại
• Tham gia hiến máu nhân đạo cùng các thành viên trong nhóm
• Hỗ trợ tổ chức và tặng quà cho thành viên mới
• Mời gọi cộng đồng cùng tham gia để hiểu rõ hơn về hiến máu và giá trị nhân bản đối với cộng đồng và xã hội

● GIẢI THƯỞNG

○ Hoàn thành 100% KPIs năm 2017 tại ngân hàng MSB chỉ trong 4 tháng
○ Được Giám đốc Trung tâm Thẻ MSB mời tham gia hội nghị tất niên dành cho nhân viên xuất sắc năm 2017

● SỞ THÍCH

○ Đọc sách
○ Cafe
○ Võ thuật

● KỸ NĂNG

○ Làm việc nhóm
○ Thuyết trình
○ Tin học văn phòng
○ Tiếng Anh

● NGƯỜI THAM CHIẾU

○ Anh Trần Thanh Bình, Giám đốc Trung tâm Thẻ ngân hàng MSB
○ Chị Phạm Huỳnh Bảo Ngọc, Teamleader Trung tâm Thẻ ngân hàng MSB
○ Bạn Trần Thị Ngọc Bích, DSS Trung tâm Thẻ ngân hàng MSB