Nhà quản lý kinh doanh với kinh nghiệm đa dạng và kỹ năng lãnh đạo. | Nam | 1976 | Châu Thành – Tiền Giang

Quản lý Kinh doanh, Kỹ năng Giao tiếp, Đàm phán, Lãnh đạo, Marketing, Công nghệ Thông tin …

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc
—–oOo—–
BẢN TÓM TẮT
QUÁ TRÌNH HỌC TẬP VÀ LÀM VIỆC

THÔNG TIN CÁ NHÂN
– Họ và tên: NGUYỄN VĂN DẠNG
– Giới tính: Nam
– Ngày sinh: 19/05/1976
– Nơi sinh: Châu Thành, Tiền Giang
– Ngày cấp: 21/12/2021, Cục CSQLHC về CCCD TTXH
– Tình trạng hôn nhân: Đã lập gia đình
– Dân tộc: Kinh
– Địa chỉ thường trú: 1135/3/1C Huỳnh Tấn Phát, phường Phú Thuận, quận 7, TPHCM
– Địa chỉ liên hệ: 1135/3/1C Huỳnh Tấn Phát, phường Phú Thuận, quận 7, TPHCM
– ĐT:
– e-mail:

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
– Luôn nỗ lực, phấn đấu để trở thành một nhà quản lý giỏi, chuyên nghiệp.
– Được làm việc trong một môi trường năng động, thử thách, chuyên nghiệp.
– Hoàn thành tốt các công việc được giao, góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức, doanh nghiệp.
– Mang lại sự thịnh vượng cho cộng đồng, xã hội.

QUÁ TRÌNH HỌC TẬP
– 1996 – 2001: Học Đại học, chuyên ngành Công nghệ thông tin trường Đại học dân lập Ngoại ngữ – Tin học Tp. Hồ Chí Minh (HUFLIT)
– 1992 – 1995: Học trường Trung học phổ thông Vĩnh Kim – Tiền Giang
– Tham gia các khóa huấn luyện quản lý, kỹ năng mềm trong quá trình làm việc.

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
– Cử nhân khoa học
– Năm tốt nghiệp: 2001
– Chuyên ngành: Công nghệ thông tin
– Xếp loại tốt nghiệp: Trung bình

BẰNG CẤP, CHỨNG CHỈ KHÁC
– Chứng chỉ ngoại ngữ trình độ C
– Chứng chỉ đào tạo tại PAGE:
– Tạo động lực làm việc cho nhân viên. Tháng 06/2017
– Tinh thần Teamwork. Tháng 07/2017
– Kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Tháng 9/2017
– Phương pháp tư duy và giải quyết vấn đề. Tháng 10/2017

Kinh Nghiệm:
– 07/2023 đến 25/09/2023: U&ME
– Quản lý phòng kinh doanh phân phối – Dự án
– Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng
– Tìm kiếm, làm việc với khách hàng tiềm năng là các công ty kinh doanh bán lẻ
– Tìm kiếm thông tin các dự án xây dựng sắp triển khai, đang triển khai
– Nghiên cứu, tìm hiểu về thị trường ngành hàng công ty đang phân phối
– Quản lý đơn hàng (hợp đồng, thanh toán, tiến độ giao hàng,…)
– Lập báo cáo định kỳ tuần, tháng, quý
– Đánh giá, phân tích hiệu quả kinh doanh
– Đề xuất các chương trình tiếp cận khách hàng, quảng bá thương hiệu

– 06/2015 đến 30/06/2023: Chính Nhân
– Quản lý kinh doanh dịch vụ kỹ thuật
– Bán hàng- dịch vụ:
– Xây dựng các gói dịch vụ hỗ trợ KH đại lý.
– Hỗ trợ đại lý về kỹ thuật lắp, cài đặt hệ thống tổng đài, mạng nội bộ, camera (nếu cần).
– Xây dựng quy trình bán hàng, quy trình sửa chữa, thi công, bảo trì, cho thuê
– Xây dựng các biểu mẫu phục vụ bán hàng, dịch vụ
– Tổng hợp, đóng gói các dịch vụ, giải pháp
– Lập kế hoạch kinh doanh theo năm, quý, tháng
– Xây dựng quy trình kinh doanh dịch vụ kỹ thuật
– Xây dựng chương trình tiếp thị, bán hàng
– Đàm phán hợp đồng
– Giải quyết khiếu nại khách hàng
– Theo dõi công nợ khách hàng
– Nhân sự:
– Định biên nhân sự
– Đề xuất tuyển dụng
– Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới
– Theo dõi, giám sát việc bán hàng dịch vụ theo đúng quy trình
– Đánh giá nhân sự định kỳ, đề xuất khen thưởng, xử phạt
– Lắng nghe, động viên, hỗ trợ nhân viên hoàn thành mục tiêu doanh thu
– Giải quyết các phát sinh nội bộ
– Marketing:
– Đề xuất chương trình khuyến mãi theo tháng, quý, năm
– Kết hợp các chương trình của hãng để thực hiện dịch vụ bán hàng
– Theo dõi, báo cáo định kỳ
– Báo cáo:
– Tổng hợp báo cáo theo tiến độ tuần, tháng, quý, năm
– Thành tích bán hàng: Vượt doanh thu/ Lợi nhuận theo kế hoạch các năm liền: 2019, 2020, 2021

– 2008-2010: iCARE
– Chuyên viên Nhượng quyền thương mại
– Quản lý nhãn hiệu
– Tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng nhượng quyền thương mại
– Hỗ trợ đối tác thành lập cửa hàng kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại
– Hỗ trợ đối tác trong quá trình kinh doanh theo hình thức nhượng quyền, đào tạo nhân viên, thiết kế bandroll, tờ rơi, lên kế hoạch marketing cho từng chi nhánh nhượng quyền
– Xử lý khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, hàng hóa cung cấp
– Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ của đối tác trong quá trình kinh doanh theo hình thức nhượng quyền
– Tổng hợp, báo cáo kết quả hàng tháng của các đối tác nhượng quyền

– 2007-2008: Trung Tâm Mua Sắm Sài Gòn Nguyễn Kim
– Giám sát bán hàng
– Quản lý, đào tạo nhân viên kinh doanh, phân công công việc
– Lập kế hoạch doanh số; phân bổ doanh số cho từng nhân viên
– Giám sát việc thực hiện doanh số của từng nhân viên theo ngày, tuần, tháng
– Trưng bày, quản lý hàng trưng bày, điều chuyển hàng hóa
– Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng tiềm năng
– Thực hiện các chương trình tiếp thị, hỗ trợ bán hàng hàng ngày, tuần, tháng
– Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh về giá, sản phẩm, các chương trình khuyến mãi
– Lập báo cáo doanh số hàng ngày, tuần, tháng
– Hoàn thành kế hoạch doanh số hàng tháng, hàng quý

– 2005-2007: Siêu Thị Máy Tính Nguyễn Hoàng
– Trưởng phòng kỹ thuật – giao nhận
– Quản lý, điều hành phòng kỹ thuật – giao nhận về chuyên môn
– Quản lý nhân sự, đào tạo nhân viên mới
– Chăm sóc, giải quyết khiếu nại của khách hàng về hàng hóa, sản phẩm
– Quản lý công nợ, thu hồi công nợ
– Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.

CÁC KỸ NĂNG
– Khả năng nhận định, phân tích vấn đề, giải quyết vấn đề nhạy bén
– Khả năng đàm phán, thuyết phục tốt
– Khả năng lãnh đạo, huấn luyện, đào tạo nhân viên
– Am hiểu thị trường công nghệ thông tin
– Sử dụng thành thạo tin học văn phòng như: Word, Excel, Powerpoint
– Ngoại ngữ: Tiếng anh giao tiếp
– Vui vẻ, siêng năng, hòa đồng, cầu tiến trong công việc
– Khả năng tiếp thu công việc nhanh, kỹ năng giao tiếp tốt và có thể làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm
– Trung thực, cẩn thận và ham học hỏi
– Nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm với công việc cao, có khả năng làm việc dưới áp lực và cường độ cao.

HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI
– Tham gia các hoạt động xã hội, làm từ thiện, giúp đỡ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn;

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan những lời khai trên là đúng sự thật, nếu có sai sót, tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm.
TP.HCM, ngày 25 tháng 09 năm 2023
(Người khai ký tên)
Nguyễn Văn Dạng