NGUYỄN VĂN DẠNG 1976 Tiếp thị / Marketing

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc
—–oOo—–
BẢN TÓM TẮT
QUÁ TRÌNH HỌC TẬP VÀ LÀM VIỆC

THÔNG TIN CÁ NHÂN
Họ và tên:
NGUYỄN VĂN DẠNG Giới tính:
Nam
Ngày sinh:
19/05/1976 Nơi sinh:
Châu Thành, Tiền Giang
Ngày cấp:
21/12/2021, Cục CSQLHC về
CCCD:
TTXH
Tình trạng hôn nhân:
Đã lập gia đình Dân tộc:
Kinh
Địa chỉ thường trú:
1135/3/1C Huỳnh Tấn Phát, phường Phú Thuận, quận 7, TPHCM
Địa chỉ

liên hệ
:
1135/3/1C Huỳnh Tấn Phát, phường Phú Thuận, quận 7, TPHCM
ĐT:
e-mail:
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
– Luôn nỗ lực, phấn đấu để trở thành một nhà quản lý giỏi, chuyên nghiệp.
– Được làm việc trong một môi trường năng động, thử thách, chuyên nghiệp.
– Hoàn thành tốt các công việc được giao, góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức,
doanh nghiệp.
– Mang lại sự thịnh vượng cho cộng đồng, xã hội.
QUÁ TRÌNH HỌC TẬP
– 1996 – 2001:
Học Đại học, chuyên ngành Công nghệ thông tin trường Đại học dân lập
Ngoại ngữ – Tin học Tp. Hồ Chí Mih (HUFLIT)
– 1992 – 1995:
Học trường Trung học phổ thông Vĩnh Kim – Tiền Giang
– Tham gia các khóa huấn luyện quản lý,

kỹ năng
mềm trong quá trình làm việc.
TRÌNH ĐỘ

HỌC VẤN
– Cử nhân khoa học Năm tốt nghiệp:
2001
– Chuyên ngành:
Công nghệ thông tin Xếp loại tốt nghiệp:
Trung bình
BẰNG CẤP,

CHỨNG CHỈ
KHÁC.
–

Chứng chỉ
ngoại Ngữ trình độ C

Chứng chỉ
đào tạo tại PAGE:
– Tạo động lực làm việc cho nhân viên. Tháng 06/2017
– Tinh thần Teamwork. Tháng 07/2017
–

Kỹ năng
giao tiếp hiệu quả. Tháng 9/2017
– Phương pháp tư duy và giải quyết vấn đề. Tháng 10/2017

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
07/2023 đến 25/09/2023:
CÔNG TY CP U&ME
Quản lý phòng kinh doanh phân phối –

Dự án
– Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng
– Tìm kiếm, làm việc với khách hàng tiềm năng là các công ty kinh doanh bán lẻ
– Tìm kiếm thông tin các

dự án
xây dựng sắp triển khai, đang triển khai
– Nghiên cứu, tìm hiểu về thị trường ngành hàng công ty đang phân phối
– Quản lý đơn hàng (hợp đồng, thanh toán, tiến độ giao hàng,…)
– Lập báo cáo định kỳ tuần, tháng, quý
– Đánh giá, phân tích hiệu quả kinh doanh
– Đề xuất các chương trình tiếp cận khách hàng, quảng bá thương hiệu
06/2015 đến 30/06/2023:
CÔNG TY CÔNG NGHỆ CHÍNH NHÂN (NGUYÊN KIM-
CHÍNH NHÂN)
Quản lý kinh doanh dịch vụ kỹ thuật
 Bán hàng- dịch vụ:
– Xây dựng các gói dịch vụ hỗ trợ KH đại lý.
– Hỗ trợ đại lý về kỹ thuật lắp, cài đặt hệ thống tổng đài, mạng nội bộ, camera (nếu cần).
– Xây dựng quy trình bán hàng, quy trình sửa chữa, thi công, bảo trì, cho thuê
– Xây dựng các biểu mẫu phục vụ bán hàng, dịch vụ
– Tổng hợp, đóng gói các dịch vụ, giải pháp
– Lập kế hoạch kinh doanh theo năm, quý, tháng
– Xây dựng quy trình kinh doanh dịch vụ kỹ thuật
– Xây dựng chương trình tiếp thị, bán hàng
– Đàm phán hợp đồng
– Giải quyết khiếu nại khách hàng
– Theo dõi công nợ khách hàng
 Nhân sự:
– Định biên nhân sự
– Đề xuất tuyển dụng
– Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới
– Theo dõi, giám sát việc bán hàng dịch vụ theo đúng quy trình
– Đánh giá nhân sự định kỳ, đề xuất khen thưởng, xử phạt
– Lắng nghe, động viên, hỗ trợ nhân viên hoàn thành mục tiêu doanh thu
– Giải quyết các phát sinh nội bộ
 Marketing:
– Đề xuất chương trình khuyến mãi theo tháng, quý, năm
– Kết hợp các chương trình của hãng để thực hiện dịch vụ bán hàng
– Theo dõi, báo cáo định kỳ
 Báo cáo:
– Tổng hợp báo cáo theo tiến độ tuần, tháng, quý, năm
– Thành tích bán hàng:
Vượt doanh thu/ Lợi nhuận theo kế hoạch các năm liền:
2019, 2020, 2021,:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ GIẢI PHÁP CNTT THANH DANH:
Trưởng phòng kinh kinh doanh
– Định biên nhân sự, tuyển dụng, đào tạo nhân sự;
– Lập kế hoạch nhập hàng hóa; soạn thảo các gói dịch vụ về công nghệ thông tin;
– Lập kế hoạch marketing, tiếp thị sản phẩm, dịch vụ;
– Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh;
– Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua các kênh:
báo đài, internet bằng các hình thức tờ rơi,
thư ngỏ, bandroll, fax, mail, điện thoại, …
– Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng;
– Đánh giá, tổng kết kế hoạch thực hiện, đề ra các giải pháp tối ưu nhằm đạt được mục tiêu
doanh số.
2008-2010:
CÔNG TY CP BỆNH VIỆN MÁY TÍNH QUỐC TẾ iCARE:
Chuyên viên Nhượng quyền thương mại với công việc cụ thể:
– Quản lý nhãn hiệu;
– Tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng nhượng quyền thương mại;
– Hỗ trợ đối tác thành lập cửa hàng kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại;
– Hỗ trợ đối tác trong quá trình kinh doanh theo hình thức nhượng quyền, đào tạo nhân viên,
thiết kế bandroll, tờ rơi, lên kế hoạch marketing cho từng chi nhánh nhượng quyền;
– Xử lý khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, hàng hóa cung cấp;
– Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ của đối tác trong quá trình kinh doanh theo hình thức
nhượng quyền;
– Tổng hợp, báo cáo kết quả hàng tháng của các đối tác nhượng quyền.
2007-2008:
TRUNG TÂM MUA SẮM SÀI GÒN NGUYỄN KIM:
Giám sát bán hàng, với công việc cụ thể:
– Quản lý, đào tạo nhân viên kinh doanh, phân công công việc;
– Lập kế hoạch doanh số; phân bổ doanh số cho từng nhân viên;
– Giám sát việc thực hiện doanh số của từng nhân viên theo ngày, tuần, tháng;
– Trưng bày, quản lý hàng trưng bày, điều chuyển hàng hóa;
– Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng tiềm năng;
– Thực hiện các chương trình tiếp thị, hỗ trợ bán hàng hàng ngày, tuần, tháng;
– Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh về giá, sản phẩm, các chương trình khuyến mãi;
– Lập báo cáo doanh số hàng ngày, tuần, tháng;
– Hoàn thành kế hoạch doanh số hàng tháng, hàng quý.
2005-2007:
SIÊU THỊ MÁY TÍNH NGUYỄN HOÀNG
Trưởng phòng kỹ thuật – giao nhận
– Quản lý, điều hành phòng kỹ thuật – giao nhận về chuyên môn;
– Quản lý nhân sự, đào tạo nhân viên mới;
– Chăm sóc, giải quyết khiếu nại của khách hàng về hàng hóa, sản phẩm;
– Quản lý công nợ, thu hồi công nợ;
– Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
CÁC

KỸ NĂNG
– Khả năng nhận định, phân tích vấn đề, giải quyết vấn đề nhạy bén;
– Khả năng đàm phán, thuyết phục tốt;
– Khả năng lãnh đạo, huấn luyện, đào tạo nhân viên;
– Am hiểu thị trường công nghệ thông tin;
– Sử dụng thành thạo tin học văn phòng như:
Word, Excel, Powerpoint.
– Ngoại ngữ:
Tiếng anh giao tiếp;
– Vui vẻ, siêng năng, hòa đồng, cầu tiến trong công việc. Khả năng tiếp thu công việc nhanh,

kỹ năng
giao tiếp tốt và có thể làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm;
– Trung thực, cẩn thận và ham học hỏi;
– Nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm với công việc cao, có khả năng làm việc dưới áp lực và
cường độ cao.

HOẠT ĐỘNG
XÃ HỘI
– Tham gia các

hoạt động
xã hội, làm từ thiện, giúp đỡ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn;
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan những lời khai trên là đúng sự thật, nếu có sai sót, tôi hoàn toàn chịu
trách nhiệm.
TP.HCM, ngày 25 tháng 09 năm 2023
(Người khai ký tên)
Nguyễn Văn Dạng